Aveve: een team assessment voor sterkere samenwerking
Hoe verloopt de samenwerking en communicatie in het team? Voor de Aveve plus-winkel in Herentals brachten we het met een team assessment helder in kaart en zetten we gerichte vervolgtrajecten op.
- Klant
- Aveve Herentals
- Contact
- Peter Willems
- Sector
- Retail
- Locatie
- Herentals
- Dienst
- Team assessment
AVEVE is over heel België dé referentie voor tuin-, dier- en bakplezier. Aveve is expert in tuincentra en kan dankzij zijn kennis uit alle facetten van de landbouw de beste producten aanbieden aan de gepassioneerde tuinliefhebber, dierenvriend of bakfanaat. Voor Aveve werd een team assessment op maat georganiseerd.
In de woorden van de klant
Als zelfstandig zaakvoerder van de Aveve plus-winkel in Herentals heb ik attendo ingeschakeld om een team assessment te organiseren en zo in kaart te brengen hoe de samenwerking en communicatie tussen het team verloopt.
De medewerkers komen dagelijks in contact met klanten en zijn zo mee het gezicht van Aveve. Het is dan ook belangrijk dat het team optimaal kan werken en dat ze werkvreugde uitstralen.
Peter Willems
Zo pakten we het aan
In eerste instantie werd er een intake met mij ingepland om te luisteren naar hoe ik als zaakvoerder de samenwerking met mijn medewerkers ervaar en hoe ik met het team verder wil groeien naar de toekomst toe.
Vervolgens werden er individuele gesprekken ingepland met al de medewerkers, zonder dat ik hierbij was. Het gaf de mensen de mogelijkheid om in alle veiligheid zaken aan te kaarten over de algemene werking en hun persoonlijke doelstellingen.
Wat het opleverde
Op basis van de audit werd er een auditrapport opgemaakt dat perfect in kaart bracht waar de pijnpunten lagen.
In het rapport kon ik aflezen hoe de medewerkers vandaag hun job ervaren, zonder dat er verwezen werd naar de opmerkingen van individuele personen.
Het rapport gaf mij zicht op hoe de medewerkers dachten over hun jobinhoud, de werkomstandigheden, hun leidinggevende, de samenwerking en hun persoonlijke ontwikkeling. Op basis van deze bevindingen werden er drie specifieke trajecten voorgesteld. We hebben ervoor gekozen om samen met attendo twee trajecten op te starten: een individueel coachingstraject en een traject om verantwoordelijkheden vast te leggen.
Als onafhankelijke partij heeft attendo op een snelle manier in kaart gebracht hoe ik het menselijke aspect binnen mijn organisatie beter kon maken. Hun aanpak is professioneel, concreet en doordacht. Dankzij de vervolgtrajecten werden er specifieke tools geïmplementeerd die ik in de toekomst verder kan inzetten.
Peter Willems · Zaakvoerder, Aveve Herentals
Een gelijkaardige uitdaging?
Een eerste gesprek is vrijblijvend. Vertel ons wat er speelt, dan bekijken we samen de aanpak.