Een onderwerp dat de laatste maanden regelmatig terugkwam in de coachingtrajecten die ik begeleidde, was psychologische veiligheid. Psychologische veiligheid is geen “soft” thema, maar een belangrijke basis voor samenwerking, wendbaarheid en performante teams. Wanneer medewerkers zich vrij voelen om hun mening te geven, fouten te delen of hulp te vragen, leren ze sneller, communiceren ze opener en presteren ze beter.
Toch is het binnen heel wat teams nog geen evidentie. Achter gedrag schuilen vaak gedachten als:
“Wat als ik mijn grens stel en als lastig word gezien?”
“Wat als ik om hulp vraag en daardoor als zwak ervaren word?”
“Wat als mijn feedback verkeerd valt of tegen me gebruikt wordt?”
Hierbij deel ik graag een aantal zaken die kunnen bijdragen aan het verhogen van psychologische veiligheid:
- Wees als leidinggevende consistent en beschikbaar, zo creëer je houvast en vertrouwen binnen het team.
- Maak samen met het team heldere afspraken rond samenwerking (zoals check-ins, feedbackmomenten, duidelijk rol- en taakverdeling …), het creëert duidelijkheid en vertrouwen
- Durf als leidinggevende zelf feedback vragen, fouten toegeven en transparant te communiceren.
- Ontwikkel een feedbackcultuur. Niet enkel top-down, maar ook tussen collega’s. Feedback geven en ontvangen op een constructieve manier zorgt ervoor dat mensen zich gehoord en gezien voelen.
- Normaliseer kwetsbaarheid. Als er ruimte is om te zeggen “ik weet het even niet” of “ik had dit anders moeten aanpakken”, groeit de cultuur van leren
- Luister echt. Veiligheid zit vaak in kleine dingen: oprecht luisteren, niet onderbreken, vragen stellen vanuit nieuwsgierigheid en zonder oordeel.
Psychologische veiligheid ontstaat niet vanzelf, het vraagt bewuste keuzes, consistent gedrag en openheid – iets waar we allemaal aan kunnen bijdragen. Voeg gerust jouw eigen inzichten en ervaringen toe of neem contact met ons op.
#Psychologischeveiligheid#Teamontwikkeling #Leiderschap #Coaching #Feedbackcultuur